FAQ

よくあるご質問

Q1申し込みの期限はいつまでですか？

申し込みは2022年10月31日（月）17:30までです。
オンデマンド配信を同日18:00で終了いたします。

Q2講演ごとに申し込みが必要ですか？

お申込時に選択いただいたセッション以外も当日はご視聴いただけます。

Q3申し込みを行いましたが、申込完了メールが届きません。

ご登録いただいたお客様全員に、申込完了メールをお送りしております。
お客様のインターネット環境・メール設定により異なりますが、メールが届かない場合は、下記の原因が考えられますので、お手数ですがご確認ください。

  • メール設定等により、迷惑メール（スパム）と判断され、迷惑メールフォルダなどに振り分けられている。
  • 申込登録の際に入力したメールアドレスに誤りがある。
Q4視聴方法が分かりません。

お申し込みいただいたお客様のメールアドレス宛に、会期1週間前を目処に視聴URLを記載したメールをお送りいたしますのでご確認ください。

Q5申込をキャンセルしたいです。

キャンセル処理は特に必要はございません。

Q6視聴可能かを確認したいのですが、どうすれば良いですか？

本イベントはON24を利用しています。

＜システム構成＞

  • Windows 10以降（最新のMicrosoft Edge, Firefox 又は Chrome）
  • Apple Mac OS 10.10以降（最新のFirefox, Safari 又は Chrome）
  • Android 9以降（最新のChromeのみ）
  • Apple iOS 12以降（最新のSafariのみ）

非対応のバージョンの Windows またはMacオペレーティングシステムをお使いの場合、イベントの視聴に問題が生じる可能性があります。

＜インターネット接続＞

  • インターネット接続速度の最小要件は 800Kbps 以上です。
  • モバイルデバイスは Wifi 接続環境でのご視聴をおすすめします。

※端末やブラウザ、ネットワークの環境・設定によっては、サイトやコンテンツの一部が正しく表示されない場合があります。
推奨環境下のご利用でも解決しない場合には、以下をお試しください。

  • ページの再読み込み
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